Возмещение денежных средств, оплаченных за заказ, в соответствии с Законом о защите прав потребителей возможно в случае, если Покупатель не воспользовался услугой.
Для получения возврата денежных средств необходимо направить на адрес info@discovery55.ru письмо свободной формы с указанием:
Дополнительно
необходимо уведомить специалиста ТК «Дискавери» о направленном письме, по телефону: +7 (3812) 625-352, 625-354.
Также, можно подать заявление на возврат денежных средств в офисе ТК «Дискавери».
Администрация ТК «Дискавери» в течение 15 рабочих дней рассматривает заявление и сообщает о принятом решении по указанному в заявлении контактному телефону. В случае положительного решения средства возвращаются в течение 5 рабочих дней.
Комиссия за операцию возврата денежных средств не взимается.
ВНИМАНИЕ! Оплата заказа при помощи пластиковой карты, через онлайн сервис возможна не позднее чем за 5 дней до начала тура!