У нас Вы можете: 
Приобрести полис медицинского страхования без покупки тура
Докупить полис к приобретаемым туристическим услугам
Договор страхования путешествующих может включать:
страхование медицинских расходов
страхование от несчастных случаев
страховку от невыезда.
Оформить страховку вы можете в нашем офисе. С собой необходимо иметь паспорт (заграничный паспорт). Стоимость полиса зависит от страховой суммы, продолжительности поездки, вида отдыха. Оформление занимает всего несколько минут.
Вы застрахованы в «Капитал LIFE» страхование жизни
ИНФОРМАЦИЯ О ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СТРАХОВОЙ ОРГАНИЗАЦИИ, РАСКРЫВАЕМАЯ СТРАХОВЫМ АГЕНТОМ
в соответствии с требованиями Базового стандарта защиты прав и интересов физических и юридических лиц–получателей финансовых услуг Всероссийского Союза Страховщиков
ПУНКТ РАСКРЫВАЕМОЙ ИНФОРМАЦИИ | ИНФОРМАЦИЯ СОГЛАСНО БАЗОВОМУ СТАНДАРТУ ВСС |
Полное и сокращенное наименование страховой организации | Общество с ограниченной ответственностью «Капитал Лайф Страхование Жизни» ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни» |
Генеральный директор Главный бухгалтер | Гуревич Евгений Романович, действующий на основании Устава. Ковальчук Ольга Александровна, действующий на основании Доверенности № 565/Д от 06.12.2024 г. |
Используемый страховой организацией знак обслуживания | Свидетельство Федеральной службы по интеллектуальной собственности на товарный знак(знак обслуживания) «КАПИТАЛ LIFE Страхование Жизни» №678624 Зарегистрировано в Государственном реестре товарных знаков и знаков обслуживания Российской Федерации 29 октября 2018 г. (приоритет товарного знака 13 июля 2018г.) |
Сведения об адресе места нахождения страховой организации и ее офисов с указанием их назначения, о контактном телефоне, об адресе официального сайта | 115035, г. Москва, Кадашёвская набережная, д.30. Адреса ближайших офисов можно узнать на сайте KAPLIFE.RU или позвонив в Контакт-центр КАПИТАЛ LIFE по телефону 8 800 200-68-86 |
Сведенияобакционерах (участниках, членах)страховщика | Участник–ООО«ЛАЙФИНВЕСТ»–90,1%; Участник – ООО «СОЮЗ» – 9,9%. |
Сведения о правоустанавливающих документах (ИНН, ЕГРЮЛ) | ИНН 7706548313, ОГРН 1047796614700 Свидетельство о государственной регистрации юридического лица серия 77 №006949366 от 18.08.2004 |
Номер и дата выдачи лицензии на право осуществления страховой деятельности | Лицензия СЖ№3984 от 25.09.2018 на добровольное страхование жизни; Лицензия СЛ№3984 от 25.09.2018 на добровольное личное страхование, за исключением добровольного страхования жизни; Лицензия ПС№3984 от 25.09.2018 г на осуществление перестрахования |
Перечень осуществляемых видов страхования | 1) добровольное страхование жизни; 2) добровольное личное страхование; 3) перестрахование. |
Присвоенные страховщику рейтинговыми агентствами рейтинги | Кредитный рейтинг агентства «Национальные Кредитные Рейтинги» (НКР) AA.ru, прогноз «стабильный» от 24.04.2024г. |
Сведения о деятельности страховщика, об опыте его работы по видам страхования | Компания КАПИТАЛ LIFE – крупнейшая агентская компания на российском рынке страхования жизни. Представительства компании расположены практически во всех регионах страны, численность сотрудников превышает 10 тыс. человек. КАПИТАЛ LIFE обеспечивает благополучие более 2 млн россиян. Уставный капитал компании – 4,1 млрд руб. – крупнейший среди российских страховщиков жизни. КАПИТАЛ LIFE предлагает широкий спектр современных страховых и медицинских программ, соответствующих самым высоким мировым стандартам: накопительное страхование жизни, инвестиционное страхование жизни, страхование от несчастных случаев и болезней, программы ДМС, ВЗР и др. КАПИТАЛ LIFE является членом Всероссийского союза страховщиков (ВСС) и Ассоциации Страховщиков Жизни (АСЖ). В 2015 году компания была внесена Центральным Банком РФ в список системно значимых страховых организаций страны. КАПИТАЛ LIFE – обладатель оценки «Знак качества» клиентского сервиса на уровне A1от аналитического центра «БизнесДром»–«наивысший уровень качества услуг». КАПИТАЛ LIFE – многократный лауреат премий INVESTOR AWARDS, «Финансовая элита России», «Финансовый Олимп», «Финансовая сфера», «Лучшие социальные проекты России», «Время инноваций», «Права потребителей и качество обслуживания», «Лучшие в России», «Эврика» и Международной премии в области экономики и финансов имени П.А.Столыпина. |
Сведения о членстве в СРО(включая информацию о дате приема в члены СРО), об исключении из СРО | Член Всероссийского союза страховщиков рег.номер в Реестре–№111, дата внесения в Реестр – 06.12.2016 г. |
Сведения об участии в ассоциациях (союзах) | • Всероссийский союз страховщиков; • Ассоциация страховщиков жизни. |
Сведения об органе, осуществляющем полномочия по контролю и надзору за страховой деятельностью страховых организаций (с указанием ссылки на сайт или официальный адрес) | Центральный банк Российской Федерации http://www.cbr.ru/contacts/ |
Сведения о способах и адресах для направления обращений получателей страховых услуг в страховую организацию, в органы, осуществляющие полномочия по контролю и надзору за деятельностью страховых организаций, в саморегулируемую организацию, а также в орган досудебного рассмотрения споров | • В Контакт-центр страховой организации по телефону: 8(495)980-79-80, по электронной почте: infolife@kaplife.ru, на почтовый адрес: 115035, г. Москва, Кадашёвская наб., д. 30. • В орган, осуществляющий полномочия по контролю и надзору за деятельностью страховых организаций по телефону: 8 (800) 300-30-00, через сайт http://www.cbr.ru/contacts/, на почтовый адрес:107016,г.Москва, ул. Неглинная, д. 12. • В саморегулируемую организацию (СРОВСС) по телефону: 8(495)232-12-24, по электронной почте: mail@ins-union.ru, на почтовый адрес: 115093, г. Москва, ул. Люсиновская, д. 27, стр. 3. • В орган досудебного рассмотрения споров (Служба финансового уполномоченного) по телефону: 8 (800) 200-00-10, через сайт: https://finombudsman.ru/contacts/, на почтовый адрес: 119017, г. Москва, Старомонетный пер., д. 3. |
Информация о способах защиты прав получателей страховых услуг, включая информацию о наличии возможности и способах досудебного урегулирования спора, в том числе о процедуре медиации | Для жалоб на действия/бездействие страховой организации: • во Всероссийский союз страховщиков (в саморегулируемую организацию); • в Центральный банк Российской Федерации. Для досудебного урегулирования: • в Службу Финансового уполномоченного. Для судебной защиты: • в суды Российской Федерации по подсудности. |
Текст Базового стандарта защиты прав и интересов физических и юридических лиц-получателей финансовых услуг, оказываемых членами саморегулируемых организаций, объединяющих страховые организации | https://kaplife.ru/upload/iblock/105/Bazovyy_standart_ZPP.pdf |
Внимание! При наступлении страхового случая, прежде чем предпринять какие-либо действия, вам необходимо связаться с сервисной компанией. Телефон компании будет указан в полисе.
Порядок предоставления и оплаты медицинской помощи:
1. Когда вы позвонили в сервисный центр или по единому экстренному телефону, вам следует проинформировать диспетчера о случившемся и сообщить о себе следующие сведения:
ваши ФИО и номер телефона для контакта номер страхового полиса, период и территорию его действия
ваше местонахождение (больница, гостиница, лечащий врач)
диагноз, описание страхового случая
если вы звоните не самостоятельно, то попросите контактное лицо также сообщить свои ФИO, номер телефона и местонахождение
2. После вашего звонка в сервисный центр и предоставления необходимой информации сервисный центр организует вам оказание необходимых медицинских, медико-транспортных и иных услуг, предусмотренных договором страхования, а также обеспечит их оплату.
Для получения возмещения необходимо представить следующие документы:
оригинал справки-счета из медицинского учреждения (на фирменном бланке или с соответствующим штампом) с указанием фамилии пациента, диагноза, даты обращения за медицинской помощью, продолжительности лечения, а также перечня оказанных услуг с разбивкой их по датам и стоимости и итоговой суммой к оплате;
оригиналы выписанных врачом в связи с данным заболеванием рецептов со штампом аптеки и указанием стоимости каждого приобретенного медикамента;
оригинал направления, выданного врачом, на прохождение лабораторных исследований и счет лаборатории с разбивкой по датам, наименованиям и стоимости оказанных услуг;
документы, подтверждающие факт оплаты лечения, медикаментов и прочих услуг (штамп об оплате, расписка в получении денег или подтверждение банка о перечислении суммы);
оплаченный счет за звонок в сервисный центр с указанием даты звонка, абонента и продолжительности переговоров.